En la actualidad, el desarrollo organizacional de las empresas enfrenta una diversidad de retos significativos conforme al avance tecnológico e industrial que permea en todas las áreas comerciales. En diferentes congresos profesionales y académicos del ámbito empresarial se analizan las nuevas etapas del desarrollo organizacional desde las MyPEs hasta las grandes empresas.
Al enfocarnos particularmente en las Micro y Pequeñas Empresas debemos resaltar que sus procesos de producción, distribución y acciones de compra y venta se desarrollan bajo un esquema diferente al de otro tipo de empresas con mayor escala. Es importante conocer los puntos clave de su desarrollo organizacional para distinguirlos de otros procesos de logística empresarial.
Puntos clave para entender el desarrollo organizacional de las MyPEs
El desarrollo organizacional en las MyPEs consiste en la implementación de procesos, estrategias y cambios estructurales al interior de la organización para mejorar su eficiencia, adaptabilidad y crecimiento a corto y largo plazo. Es común encontrar distintas publicaciones en congresos que se especializan en alguno de estos sectores para generar un análisis más amplio de su desarrollo.
A diferencia de las grandes corporaciones locales o multinacionales, las MyPEs enfrentan desafíos particulares debido a su menor escala en cuanto a la disposición de recursos limitados y una estructura más flexible. Esto hace que el desarrollo organizacional de estas empresas sea muy importante para garantizar su sostenibilidad y competitividad en el mercado local.
A continuación te presentamos los puntos más importantes sobre el desarrollo organizacional de las MyPEs.
1.- Liderazgo
Por lo general las MyPEs y la gran mayoría de empresas emergentes o de menor escala suelen tener una estructura jerárquica simple y más eficiente en el trabajo diario, donde el dueño o fundador desempeña el rol más importante. El desarrollo organizacional adecuado fomenta un liderazgo que delegue funciones y promueva una cultura de trabajo en equipo, adaptabilidad y aprendizaje continuo.
2.- Capacitación del personal
Por su capacidad y escala, las MyPEs operan con equipos de trabajo más pequeños; sin embargo, ello no es motivo para dejar de capacitar al personal de forma continua. El desarrollo de habilidades y competencias del equipo es crucial en todas las áreas para asegurar que cada elemento lleve a cabo sus funciones de forma correcta y optimizando el resto de las secciones.
A pesar del tamaño o escala de la empresa, siempre es necesario invertir en capacitación técnica y en habilidades del personal, vinculadas a la mejora en la productividad y que permitan a los empleados asumir diferentes roles dentro de la organización.
3.- Optimización de procesos
Cuando se realiza un desarrollo organizacional adecuado y progresivo, que abarque todas las áreas del negocio, es posible identificar y corregir procesos ineficientes en la estructura, para proponer mejoras en la gestión de recursos, tiempos y flujo de trabajo.
Las MyPEs, que por lo general mantienen una estructura flexible, tienen la ventaja de implementar cambios internos de manera más rápida.
4.- Innovaciones tecnológicas
Hoy en día es esencial la adopción y mejora en cuestión de nuevas tecnologías y herramientas de gestión empresarial para el crecimiento de las MyPEs. La innovación tecnológica a partir de herramientas digitales, informáticas o de la comunicación, permite automatizar procesos, mejorar la organización interna y la cercanía con los clientes, optimizando la gestión de inventarios, ventas y finanzas.
5.- Gestionar los cambios internos
Una parte fundamental de la gestión empresarial es preparar los procesos internos y el personal para los cambios organizacionales, especialmente en las MyPEs que llevan años operando de manera tradicional.
El desarrollo organizacional incluye estrategias para gestionar la resistencia al cambio por parte del equipo o las jerarquías internas, promoviendo una cultura de innovación continua.
6.- Crecimiento y expansión
Otra etapa importante del desarrollo organizacional en las MyPEs y en toda empresa consolidada en el mercado local, es identificar oportunidades de crecimiento paulatino, ya sea expandiéndose a nuevos mercados, mejorando los productos o servicios que ya se tienen, o estableciendo alianzas estratégicas con socios del comercio local o de zonas aledañas.
7.- Comunicación organizacional
Es común que las MyPEs utilicen una comunicación interna, con un perfil informal y directo, gracias a la menor cantidad de personal que manejan. Sin embargo, con el crecimiento futuro, es necesario establecer canales de comunicación diversos y procedimientos claros para asegurar la transparencia y la colaboración efectiva entre los diferentes niveles y sectores de la empresa.
8.- Sostenibilidad empresarial
A partir de las inquietudes globales en torno al cuidado del ambiente, muchas MyPEs están adoptando prácticas sostenibles y de responsabilidad social como parte de su desarrollo organizacional.
Esto no solo mejora su imagen en el mercado y frente al público, sino que también puede generar un ahorro significativo de costos a largo plazo como en el consumo de energía.
El desarrollo organizacional es crucial para las MyPEs emergentes o ya consolidadas en el mercado, ya que esto les permite adaptarse rápidamente a los cambios del mercado, así como también mejorar su eficiencia operativa y crear una base sólida de trabajo para su expansión y longevidad.
Al implementar un desarrollo organizacional estratégico es posible crear un entorno de trabajo más productivo, con mayor motivación y alineado con los objetivos de la empresa para lograr un crecimiento homogéneo. Para saber más acerca de los procesos de desarrollo y crecimiento de las MyPEs sigue atento a nuestro blog.
